Fernbusse.de

Günstig von Stadt zu Stadt

Fernbus-FAQ

Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Fernbus

Fernbus-FAQSeit der Änderung des Personenbeförderungsgesetzes zum Januar 2013, tritt der Fernbus zunehmend in Konkurrenz zu Bahn und Mitfahrgelegenheit. Vor allem mit günstigen Preisen können die Busse überzeugen, wie auch unser Verkehrsmittelvergleich zeigt. Daneben spielt der Service eine immer größere Rolle. Mittlerweile bieten zahlreiche Busgesellschaften auf einem stark wachsenden Markt innerdeutsche Busverbindungen zwischen Städten und Regionen an – auch immer mehr Urlaubsziele finden sich auf den Fahrplänen der Anbieter. Omnibusbahnhöfe (ZOB) liegen meist zentral und sind gut erreichbar. Wie das Streckennetz insgesamt, dürften auch diese in den kommenden Jahren weiter ausgebaut werden.

Sie haben weitere Fragen zum Fernbus? Wir helfen Ihnen weiter!
Nachricht schreiben
 


Hier beantworten wir Ihnen die häufigsten Fragen zum Verkehrsmittel Fernbus:

A. Fahrkartenkauf, Umbuchung und Stornierung

B. Gepäck, Fahrrad & Tiere

C. Ablauf der Fahrt

D. Kinder und Jugendliche

E. Fernbus-Reisen mit Behinderung

F. Allgemeines rund um den Fernbus
 
 
A. Fahrkartenkauf, Umbuchung und Stornierung

Welche Fernbuslinien gibt es und welche Städte werden angefahren?
In Deutschland gibt es Busgesellschaften, die zum Teil nur einzelne Fernbuslinien bedienen, während andere Anbieter fast alle großen Städte des Landes und auch Ziele im europäischen Ausland ansteuern. Alle Routen und ihre Preise zu vergleichen, ist für den Reisenden fast unmöglich. Wir von Fernbusse.de bemühen uns daher, Ihnen eine Übersicht bereit zu stellen.

Wo kann ich Fahrkarten kaufen?
Fahrkarten für den Fernbus sind am einfachsten im Internet buchbar. Einige Anbieter verkaufen ihre Tickets auch über Reisebüros oder andere Verkaufsstellen in größeren Städten. Um stets den günstigsten Preis zu erzielen, sollten Fahrgäste jedoch die Angebote aller Busunternehmen vergleichen: Am einfachsten geht dies über unsere Busverbindungen-Suche.

Wann kann ich meine Fahrt buchen?
Die Ticketkontingente für Fernbusreisen werden nach und nach freigeschaltet und sind in der Regel etwa vier bis acht Wochen im Voraus buchbar.

Was kosten Fernbus-Fahrkarten?
In der Regel ist die Fahrt mit dem Fernbus günstiger als mit allen anderen Verkehrsmitteln – selbst mit der Bahn. Um einen Überblick über die verschiedenen Angebote der einzelnen Busunternehmen zu erhalten, können Sie unsere Busverbindungen-Suche nutzen. Hier finden Sie schnell und einfach den günstigsten Preis.

Wie kann ich mein Ticket bezahlen?
Die verfügbaren Bezahlmodalitäten sind von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Bei vielen Fernbus-Anbietern – darunter DeinBus.de, FlixBus, MeinFernbus und Postbus – können Sie Ihr Ticket über Bezahldienste wie PayPal, giropay oder per Sofort-Überweisung erwerben. Bei den meisten Busunternehmen können Sie außerdem mit Kreditkarte bezahlen.

Kann ich mein Ticket spontan beim Fahrer kaufen?
In den meisten Fällen können Sie Ihr Ticket auch beim Fahrer kaufen, allerdings ist dann der Normalpreis zu zahlen, der in der Regel deutlich über den günstigen Online-Preisen liegt. Außerdem riskieren Sie dabei, dass der Bus bereits ausgebucht ist und kein Platz mehr für Sie frei ist.

Wo finde ich Sparangebote und Aktionen?
Der zunehmende Wettbewerb zwischen den Anbietern von Fernbusfahrten kommt dem Kunden zugute. Sie profitieren von Spar- und Aktionspreisen sowie Rabatten, beispielsweise für Frühbucher. So sind Fahrpreise von wenigen Euro selbst für lange Strecken keine Seltenheit. Wir halten Sie über alle aktuellen Sparangebote und Gutscheine auf dem Laufenden.

Sind Fahrkarten übertragbar?
Je nach Anbieter können bereits gekaufte Fahrkarten auf einen anderen Namen ausgestellt werden. Dabei kann eine Gebühr anfallen, insbesondere wenn die Änderung des Namens kurzfristig erfolgt.

Kann ich meine Busfahrt umbuchen oder stornieren?
Häufig ist eine Umbuchung auf eine andere Zeit – zum Teil auch kostenlos – möglich, allerdings unterscheiden sich die Bedingungen der Anbieter in Bezug auf die Gebühren und auch den Zeitraum, in dem eine Umbuchung möglich ist. Eine Stornierung ist wie die Buchung meist problemlos über das Internet möglich, jedoch fällt hier meist eine Stornogebühr an.

B. Gepäck, Fahrrad & Tiere

Wie viel Gepäck kann ich im Fernbus mitnehmen?
Üblich im Fernbus sind Gewichte und Mengen wie beim Fliegen, dennoch gibt es Unterschiede zwischen den Anbietern. Reist man mit mehr als nur Handgepäck, empfiehlt es sich daher, vor Fahrtantritt genauerer Informationen bei der jeweiligen Busgesellschaft einzuholen. Schwere und sperrige Gegenstände wie Sportgeräte, Musikinstrumente oder große Koffer können meist gegen eine zusätzliche Gebühr mitgenommen werden. Rollstühle und Kinderwagen fahren kostenlos mit. Wichtig: Sperrgepäck rechtzeitig anmelden!

Ist eine Fahrrad-Mitnahme möglich?
Manche Busgesellschaften erlauben die Mitnahme eines Fahrrades. Dafür fallen in der Regel Extra-Kosten von einigen Euro an.

Darf ich ein Tier mitnehmen?
Das Mitnehmen von Haustieren ist bei den meisten Anbietern nicht erlaubt – lediglich Berlin Linien Bus macht hier eine Ausnahme. Das Mitführen eines Blindenhundes ist allerdings bei jedem Fernbus-Anbieter erlaubt.

Was ist zu tun, wenn ich etwas im Fernbus vergessen habe?
Hat man einmal etwas im Fernbus vergessen, muss dies nicht gleich Grund zur Panik sein, denn in vielen Fällen tauchen Verlustgegenstände nach der Fahrt wieder auf. Um Kunden bei der Suche nach der verlorenen Geldbörse oder dem liegen gelassenen Handy zu helfen, stellen viele Fernbus-Anbieter Fundbüros bereit, in denen telefonisch oder per E-Mail Auskunft eingeholt werden kann. Vorgefertigte Online-Formulare gibt es beispielsweise bei FlixBus und MeinFernbus. Haftung übernehmen die Fernbus-Anbieter allerdings nicht, denn grundsätzlich gilt, dass Wertgegenstände der Sorgfaltspflicht des Fahrgastes obliegen.

C. Ablauf der Fahrt

Wo fährt mein Fernbus los?
Eine Angabe über die genaue Haltestelle finden Sie in unserer Busverbindungen-Suche. Wenn Sie Ihre Wunschverbindung gefunden haben, genügt ein Klick und schon sehen Sie alle Reisedetails, darunter auch die exakte Adresse der Haltestelle sowie eine hilfreiche Kartenansicht. Zusätzlich dazu finden Sie die Angaben in der Regel auch auf Ihrem Ticket bzw. Ihrer Buchungsbestätigung.

Wann muss ich an der Haltestelle sein?
Die meisten Fernbus-Anbieter raten dazu, etwa 15 Minuten vor Abfahrt an der Bushaltestelle zu sein. Große Bushaltestellen und ZOBs können mitunter unübersichtlich gestaltet sein, weshalb es ratsam ist, hier etwas mehr Zeit einzuplanen.

Bekomme ich bei Verspätungen mein Geld zurück?
Bei Verspätungen im Fernbusverkehr gelten die Bestimmungen der EU-Verordnung über die Fahrgastrechte im Kraftomnibusverkehr. Ist der Bus mehr als 90 Minuten zu spät, muss der Fernbus-Anbieter kostenlos Snacks und Erfrischungen bereitstellen. Wenn sich der Bus um über zwei Stunden verspätet, haben die Fahrgäste ein Recht auf die Durchführung der Weiterreise unter vergleichbaren Bedingungen oder die Rückerstattung des vollen Fahrpreises. Ist die Weiterreise am selben Tag nicht mehr möglich, muss das Busunternehmen für maximal zwei Übernachtungen zu 80 Euro je Person und Nacht aufkommen. Diese Regelungen greifen allerdings nur bei Strecken von über 250 Kilometern. Außerdem gelten Sie nur dann, wenn der Bus zu spät abfährt: Kommt der Fernbus zu spät am Ziel an, können Sie keine Rechte geltend machen. Selbiges gilt, wenn die Verspätung oder Annullierung der Reise durch höhere Gewalt – wie etwa durch schlechtes Wetter – verursacht wurde.

D. Kinder und Jugendliche

Dürfen Kinder alleine mit dem Fernbus verreisen?
Grundsätzlich gilt, dass auch minderjährige Fahrgäste alleine mit dem Fernbus verreisen dürfen, doch variiert das Mindestalter für Alleinfahrten von Anbieter zu Anbieter. Während DeinBus.de schon Reisende ab 6 Jahren alleine befördert, nimmt Postbus erst Jugendliche ab 16 Jahren mit. In der Regel muss der jugendliche Fahrgast außerdem eine beglaubigte Genehmigung eines Erziehungsberechtigten vorweisen können, in der vermerkt ist, wer ihn am Ankunftsort abholt. Einige Fernbus-Anbieter stellen vorgefertigte Formulare dafür bereit.

Gibt es Vergünstigungen für Kinder?
Ein Großteil der Fernbus-Anbieter gewährt Kindern und Jugendlichen einen festgelegten Rabatt auf den regulären Fahrpreis, der jedoch je nach Anbieter unterschiedlich sein kann. Zum halben Fahrpreis reisen Jugendliche bis 13 Jahren beispielsweise bei Postbus. Bei MeinFernbus und FlixBus gibt es für Reisende bis 15 Jahre einen speziellen Kinderpreis. Bei einigen Busunternehmen reisen Kinder unter einem bestimmten Alter sogar kostenlos – dies gilt unter anderem für Berlin Linien Bus, megabus und OneBus. Es lohnt sich also gerade bei Familienausflügen die Preise zu vergleichen und den Kinderrabatt mit einzurechnen.

Gibt es im Fernbus Kindersitze?
Zwar herrscht keine gesetzliche Kindersitzpflicht in Fernbussen, doch empfehlen alle Fernbus-Anbieter einen Kindersitz für Kleinkinder und Säuglinge mitzubringen. Zu beachten ist allerdings, dass der Kindersitz oder die Babyschale mit dem Gurtsystem im jeweiligen Fernbus kompatibel sein sollte.

E. Fernbus-Reisen mit Behinderung

Sind Fernbusse barrierefrei?
Im Zuge der Novellierung des Personenbeförderungsgesetzes wurde auch die Barrierefreiheit von Fernbussen beschlossen. Demnach muss jeder Fernbus mit zwei Plätzen für Rollstuhlfahrer ausgestattet sein. Allerdings wurde den Busgesellschaften eine Übergangsfrist bis 2016 eingeräumt. Bereits angeschaffte Busse müssen gar erst 2019 barrierefrei sein.

Gibt es Ermäßigungen für Schwerbehinderte?
Gegen Vorlage eines Schwerbehindertenausweises gewähren die Busgesellschaften Ermäßigungen in unterschiedlicher Höhe, je nach Anbieter. Rollstühle, orthopädische Hilfsmittel wie Krücken und ggf. eine Begleitperson dürfen kostenlos mit an Bord. Voraussetzung ist natürlich ein entsprechender Nachweis sowie eine rechtzeitige Anmeldung.

F. Allgemeines rund um den Fernbus

Wie ist die Ausstattung eines Fernbusses?
Der zunehmende Konkurrenzdruck zwingt die Busgesellschaften, sich auch über den Komfort ihrer Reisebusse zu differenzieren. So verfügt der typische Fernbus meist über Annehmlichkeiten wie

  • Klimatisierung
  • Bordtoilette
  • WLAN (kostenfrei)
  • Steckdosen
  • zurückstellbare Sitze, Leselampen
  • Angebot an Snacks und Getränken
  • Fahrradmitnahme teilweise möglich

Was sind Vorzüge des Reisens mit dem Fernbus? Gibt es auch Nachteile?
Die Vorteile überwiegen gegenüber den meisten Alternativen: Umweltverträglichkeit, Fahrkartenpreise, Komfort und Service. Zu den wichtigsten Nachteilen zählen die längere Fahrtdauer auf weiten Strecken sowie die größere Gefahr von Unpünktlichkeit durch schlechte Wetterverhältnisse oder Staus.

Und schließlich: Was genau ist eigentlich ein Fernbus?
Fernbusse sind Reisebusse, die im Linienverkehr meist Städte verbinden, oft aber auch touristische Ziele und Flughäfen ansteuern. Mit 100 km/h Spitzengeschwindigkeit und auf nicht selten verstopften Straßen können Busse auf langen Strecken zwar Bahn und Flugzeug nicht das Wasser reichen, doch beim Fahrkartenpreis und der CO2-Bilanz hat der Bus meist die Nase vorn. Die Mitnahme von Gepäck – vom Handgepäck über große Koffer bis hin zum Fahrrad – ist möglich und letztlich nur eine Frage des Preises. Im Unterschied zum Stadtbus darf ein Fernbus Reisende nur auf Sitzplätzen befördern. Dies erhöht Sicherheit und Komfort, ist dafür aber weniger flexibel, denn sind alle Sitze belegt, gibt es – anders als bei der Bahn – kein Mitkommen mehr. Ein im Fernlinienverkehr eingesetzter Bus weist vergleichsweise hohe Standards in puncto Sicherheit und Komfort auf. Dies schlägt sich natürlich auch im Anschaffungspreis eines solchen Busses nieder: In Abhängigkeit von der Ausstattung kostet ein Fernbus mehrere Hunderttausend bis hin zu mehr als einer halben Million Euro. Auf das Portemonnaie des Reisenden wirkt sich das aber nicht aus: Die Preise für Städteverbindungen beginnen oft schon bei wenigen Euro.

Ergänzende Informationen:
Von der Geschichte des Fernbusses über die aktuelle Gesetzeslage bis hin zur Auflistung einiger Fernbuslinien informiert
de.wikipedia.org/wiki/Fernbusverkehr_in_Deutschland.

Für Busunternehmer dürfte busplaner interessant sein. Das gleichnamige Magazin präsentiert sich unter www.busplaner.de und berichtet über Bus-Themen von Touristik bis Technik.

479 Kommentare zu Fernbus-FAQ

  • Silke Wohlgemuth sagt:

    Würde gernbvon frankfurt nach Irun mit dem Bus fahren. Dazu würde ich ALSA wählen wollen. Diese Gesellschaft biete in Spanien begrenzten Fahrradtransport an. Ist das auch auf dieser Linie so?

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Silke,

      bei ALSA ist der Fahrradtransport leider nur auf nationalen Strecken innerhalb Spaniens möglich. Auf internationalen Verbindungen wird keine Fahrradbeförderung angeboten.

      Viele Grüße
      Andi von Fernbusse.de

  • Wolfgang Hülle sagt:

    Hallo,
    bitte teilen Sie mir mit, welche Anbieter bereit sind, e-bikes insb. pedelecs mitzunehmen.
    Vielen Dank im Voraus + mfG
    Wolfgang Hülle

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Wolfgang,

      Ihr e-Bike können Sie zum Beispiel beim Anbieter Postbus gegen eine Gebühr von 10 Euro mitnehmen. Bei FlixBus wird je nach Kapazität entschieden, ob das e-Bike mitgenommen werden darf. In jedem Fall empfiehlt es sich, den Fernbus-Anbieter so früh wie möglich zu kontaktieren und das e-Bike anzumelden.

      Viele Grüße
      Katja von Fernbusse.de

  • Konrad Götze sagt:

    Habe heute 2 Fahrkarten von Berlin nach Eutin am 2.08. für Nicole Pfitzner online gekauft und
    Rückfahrt für den 10.08. 2016 gekauft, konnte die Fahrkarte nicht geich ausdrucken, habe mir aber alle Daten abgeschrieben.
    Mein Anliegen: Wieso habe ich noch immer keine Email bekommen, damit ich die KArte ausdrucken kann?

    Mit freundlichen Grüßen
    Konrad Götze

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Konrad,

      es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung hatten. Wie Sie sicherlich wissen, ist Fernbusse.de ein Vergleichsportal für Fernbusse von verschiedenen Anbietern. Zur Buchung leiten wir Sie zum entsprechenden Anbieter weiter, dort buchen Sie Ihr Ticket direkt online. Mit Ihrem Anliegen müssen Sie sich daher bitte an den Anbieter wenden, bei dem Sie gebucht haben.

      Viele Grüße
      Andi von Fernbusse.de

  • Silvia Schmidt sagt:

    Ich suche eine direkte Busverbindung von Dresden Hbh nach Flughafen Leipzig/Halle am 08.07.2016 hin und am 16.07.2016 wieder zurück. Leider habe ich nichts gefunden. Könnt ihr mir helfen?

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Silvia,

      derzeit fährt leider kein Fernbus-Anbieter Direktverbindungen von Dresden zum Flughafen Leipzig/Halle. Alternativ können Sie täglich mehrmals von Dresden Hauptbahnhof nach Leipzig Hauptbahnhof oder Messe fahren.

      Viele Grüße
      Andi von Fernbusse.de

  • Thomas Nägler sagt:

    Hallo
    wir möchten am 09.Juli mit dem Bus nach Köln.
    Im Internet steht bis Leverkusen.
    Meine Frage :

    Die Busse wo in Wiesbaden losfahren halten auch in Köln oder nur in Leverkusen.

    Vielen Dank
    Thomas Nägler

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Thomas,

      Verbindungen von Wiesbaden nach Köln werden derzeit nur von FlixBus angeboten. Seitdem die Stadt Köln ihre Haltestelle von der Innenstadt an den Flughafen verlegt hat, fährt dieser Anbieter im Raum Köln nur noch Leverkusen als Haltestelle an. Alternativ können Sie auch mit Postbus von Mainz aus zum Flughafen Köln fahren.

      Viele Grüße
      Andi von Fernbusse.de

  • Benno Buck sagt:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe eine Busfahrt für den 27.06.16 von Dresden nach Erfurt gebucht. Leider habe ich meine E-Mailadresse falsch angegeben. Wie soll ich nun weiter handeln?

    Mit freundlichen Grüßen
    Benno Buck

    • Redaktion Fernbusse.de sagt:

      Hallo Benno,

      wie Sie sicherlich wissen, ist Fernbusse.de ein Vergleichsportal für Fernbusse von verschiedenen Anbietern. Zur Buchung leiten wir Sie direkt zum gewünschten Anbieter weiter. Mit Ihrem Anliegen wenden Sie sich daher bitte an den Fernbus-Anbieter, bei dem Sie auch gebucht haben.

      Viele Grüße
      Andi von Fernbusse.de

Hinterlasse eine Antwort

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Busverbindungen suchen

Fernbusse-App

Fernbusse App
Fernbusse App im App Store laden
Fernbusse App bei Google Play

Die App von Fernbusse.de jetzt kostenlos downloaden!

Fernbus-Erfahrungen

Fernbus-Erfahrungen: Jetzt bewerten und Erfahrungsberichte lesen

Jetzt bewerten!

Fernbus-Anbieter bewerten und Erfahrungsberichte lesen.

Sparangebote

Sparangebote, Gutscheine und Aktionen

Clever sparen!

Immer aktuelle
Sparangebote und Gutscheine!

Fernbus-Wünsche

Fernbus-Wünsche auf Fernbusse.de

Wo fehlt der Bus?

Wir geben Ihre Fernbus-Wünsche an die Anbieter weiter.

Finde uns auf Facebook!

Newsletter

Fernbusse.de Newsletter

Kostenlos abonnieren!

Immer bestens informiert mit unserem Newsletter!

Fernbus-Anbieter

Fernbus-Anbieter auf Fernbusse.de

Alle Betreiber und alle Fernbuslinien im Blick:


ALDI Reisen (Univers)
Berlin Linien Bus
DeinBus.de
Eurolines
FlixBus
megabus
MeinFernbus
OneBus
Postbus
RSS Feed abonnieren Fernbusse.de bei FacebookFernbusse.de bei Google+ Fernbusse.de bei Twitter